Kurse CZV #4931 - 8500 Frauenfeld - 20 März 2026

Konflikte und Aggressionen
www.fahrschule-rufer.ch/czv-weiterbildung.php Kursinhalt: – Rolle von Emotionen und Gefühlen im Strassenverkehr – Emotionsbarometer – Verbale und nonverbale Kommunikation im Strassenverkehr – Kommunikationsfehler und Konfliktherde unter Arbeitskollegen – Kommunikation und Gruppendynamik – Positiver Umgang mit Kunden und Reklamationen Fallbeispiele Kundenreklamationen
Freitag 20 März 2026 08:00
Freitag 20 März 2026 16:30
Zürcherstrasse 350
8500 Frauenfeld
CHF 220.00

OACP Weiterbildung: Konflikte und Aggressionen im Strassenverkehr

Entdecken Sie, wie Sie Konflikte und Aggressionen im Strassenverkehr effektiv handhaben können. Unsere OACP Weiterbildung am 20. März 2026 bietet Ihnen wertvolle Einblicke in die Rolle von Emotionen und Kommunikation im Verkehrsalltag. Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten in der Konfliktbewältigung und im positiven Umgang mit Kunden.

  • Verbesserung der emotionalen Intelligenz im Strassenverkehr
  • Effektive Kommunikationstechniken kennenlernen
  • Erkennen und Vermeiden von Kommunikationsfehlern
  • Stärkung der Gruppendynamik am Arbeitsplatz
  • Professioneller Umgang mit Kundenbeschwerden

Informationspraktische

Datum und Uhrzeit: 20. März 2026 von 08:00 bis 16:30 Uhr

Ort: Zürcherstrasse 350, 8500 Frauenfeld

Veranstaltungsort: Fahrschule Rufer GmbH

Weitere Informationen und Anmeldung unter: www.fahrschule-rufer.ch/czv-weiterbildung.php

Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich Ihren Platz in dieser wertvollen Weiterbildung!

Kurse CZV #4931 - 8500 Frauenfeld - 20 März 2026
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